Términos y condiciones

Condiciones de compra

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en este concreto momento.

Una vez formalizado el pedido se entenderá completada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente, y desde ese instante los precios y condiciones tendrán carácter contractual, y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente que será facilitado y puesta a disposición del mismo.

Proceso de compra

Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra plataforma crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y generando una contraseña que será puesta a disposición al cliente en su bandeja de correo siguiendo un proceso automatizado, para facilitar el inicio de sesión y uso de la plataforma. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar la suscripción a nuestra plataforma, debes dar al botón de suscribir y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pago. En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos, correo y otros datos fiscales puesto a disposición en el formulario, además de elegir un método de pago (tarjeta de crédito/débito o por Paypal)

Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Se solicitarán los datos referentes a la tarjeta con la que realizar el pago o cuenta de Paypal. A continuación se te mostrará la factura de compra y un aviso de que recibirás los datos de acceso en tu bandeja de entrada.

Forma de pago

Tarjeta de crédito: Se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados a Stripe, Inc. gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Let’s Encrypt SSL. Asimismo, en ningún momento Aprende RED recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga así como una factura autogenerada.

Entrega de producto (Membresía)

La adquisición o suscripción realiza es de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de la recepción de los datos de acceso a su bandeja de entrada. La membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas o decide voluntariamente cancelar la suscripción, en este último caso, no se tendrá en cuenta los días restantes para dar por concluida la finalización y se procederá a una cancelación automática. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales.

No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se ofrecen en nuestra plataforma.

Devoluciones o anulaciones

El cliente de nuestra plataforma se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

Por el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.

Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.

No se admiten devoluciones de ninguno de los productos que se venden en la plataforma. Los productos ofertados en nuestra plataforma gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.

También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. 

Responsabilidades

Renuncia de cualquier responsabilidad

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos. Aprende RED no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información. Por otro lado, Aprende RED manifiesta que no guarda ninguna relación con un organismo público y que siempre se han de constatar la información con la información que ofrecen. De esta manera, Aprende RED se compromete a facilitar en todo momento las referencias legales de cada contenido para su comprobación, dichas referencia serán, en su caso, pertenecientes a organismos públicos oficiales (BOE, Seguridad Social, Servicio Público de Empleo Estatal, entre otras.)

Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

Dicho lo anterior, Aprende RED se compromete a ofrecer la máxima calidad de información y actualización para un mayor uso de la plataforma del Sistema RED.

Política de enlaces de nuestra web

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El servicio de acceso al Portal incluye enlaces o links que pueden conducir al usuario a otros sitios y páginas web gestionados por terceros, sobre las que Aprende RED no ejerce ningún tipo de control. En estos casos, Aprende RED actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con lo dispuesto en el artículo 17 de la LSSICE.

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No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSICE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. No queremos que nos enlacen a otras páginas, quedando prohibido deep-links, enlaces IMG o de imagen, frames, que puedan hacer entender al usuario que están en otra web que no es la nuestra.

El usuario debe ser consciente de que nuestra empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de esas otras webs. Recomendamos a los usuarios que sean conscientes de que al utilizar uno de estos links están abandonando nuestra web y que lean las políticas de privacidad de esas otras webs que recaben datos personales. La presente política de privacidad sólo se aplica a los datos personales recabados a través de esta web.

Normativa aplicable

Protección de datos

1.- REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

2.- Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

3.- Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Sociedad de la información y telecomunicaciones

1.- Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2.- Ley 9/2014 de 9 de mayo General de Telecomunicaciones.

Derecho de los consumidores

1.- Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Rescisiones, cambios y jurisdicción

Cláusula de Rescisión

Podemos cancelar tu acceso a la página, sin causa o aviso, lo cual podrá resultar en la incautación y destrucción de toda la información que esté asociada con su cuenta. Todas las disposiciones de este acuerdo que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán a ella, incluyendo sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Cambio de condiciones

Aprende RED se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando lo considere oportuno; asimismo, el uso permanente de la página significará su aceptación de cualquier ajuste a tales términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos en nuestra página principal y en otras páginas importantes de nuestro sitio que se han hecho tales cambios.

Si hay algún cambio en nuestra página respecto a la manera en que usamos la información de identificación personal de nuestros clientes, enviaremos una notificación por correo electrónico o correo postal a aquellos que sean afectados por el cambio. Todo cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestra página 30 días antes de que tales cambios ocurran. Por lo tanto, se le recomienda volver a leer esta declaración de manera regular.

Jurisdicción

El código de conducta de aprendered.es es el derivado de la correcta aplicación de las leyes existentes, así como de la aplicación de las mismas desde el sentido común. Con renuncia de sus propios fueros, las personas que contraten a través de la web aprendered.es se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

El presente contrato se formaliza en lengua castellana. Las condiciones generales a las que está sometido este contrato se encuentran en la web aprendered.es/aviso-legal